服務條款
本服務條款（下稱「本條款」）為你與協和數位有限公司（下稱「本公司」）間，就使用 BizQuery 服務（biz-query.com，下稱「本服務」）所訂立之契約。當你註冊帳號或使用本服務，即表示你已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容；若你代表公司或其他組織同意本條款，你聲明並保證你有權代表該組織為之。
一、服務內容
本服務為企業資料分析之 AI 服務：使用者以中文（或其他自然語言）提問，本服務透過 AI 模型將提問轉換為資料庫查詢語句，於客戶連接之資料庫執行唯讀查詢，並將結果整理為回覆。本服務並包含企業知識庫功能，供客戶提供業務邏輯與名詞定義以調校 AI 之回答品質。
本公司得因技術或營運需要調整本服務之功能與介面；如有重大變更，將以公告或通知方式告知。
二、帳號與組織
- 你應提供正確、完整之註冊資訊，並妥善保管帳號之存取權限
- 經由你的帳號所為之行為，視為你本人之行為
- 組織管理者得邀請成員加入其組織；管理者應確保其成員遵守本條款，成員於組織內之行為由該組織負責
- 如發現帳號遭未經授權使用，應立即通知本公司
三、客戶資料與授權
- 你保證你對所連接之資料庫及其中資料擁有合法權限，包括授權本服務對其執行唯讀查詢之權限；如涉及第三人之個人資料，你保證已依相關法令取得合法蒐集、處理及利用之依據
- 客戶資料（含資料庫內容、查詢結果、上傳檔案）及企業知識庫（業務邏輯、名詞定義與業務規則）之所有權利歸你或你的組織所有
- 你授權本公司於提供本服務之必要範圍內處理前述資料（含傳送至 AI 模型服務商以產生回覆）；除此之外，本公司不會將其用於其他用途，亦不會提供予無關之第三方
- 資料之處理方式詳見隱私權政策，其為本條款之一部分
四、AI 產出之使用
本服務之回覆由 AI 模型基於你的提問、企業知識庫與查詢結果產生。本公司致力於提升回覆之正確性（包含查詢語句之校驗機制），惟 AI 產出之性質使其無法保證於所有情況下均完整、正確或適用。分析結果僅供參考，不構成財務、法律、稅務或其他專業建議；你應於作成重大決策前自行驗證相關數據。
五、費用與付款
- 本服務依官網公告之方案及價格計收費用；各方案內容以訂購當時官網說明為準
- 價格如有調整，將於生效前合理期間公告；調整不影響已付款之當期服務
- 逾期未付款者，本公司得暫停或限制服務至款項付清為止
- 除法令另有規定或本公司另有承諾外，已支付之費用不予退還
- 取消訂購與退費之詳細規範，請見退換貨政策；服務開通與交付時程，請見商品交付政策，二者均為本條款之一部分
六、使用規範
你同意不從事下列行為：
- 以任何方式規避、測試或破壞本服務之安全機制（包括唯讀查詢防護）
- 未經授權存取他人帳號、組織或資料
- 利用本服務處理違反法令之資料，或從事違法行為
- 對本服務進行逆向工程、大量自動化濫用，或轉售本服務之全部或一部
- 干擾或癱瘓本服務或相關系統之正常運作
違反前項規定者，本公司得暫停或終止你的使用權，情節重大者並得請求損害賠償。
七、智慧財產權
本服務之軟體、網站、商標、介面設計及相關文件之智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。除本條款明示授予之使用權外，你不得重製、改作、散布或為其他侵害行為。你的資料與企業知識庫不在此限，其權利歸屬依第三條定之。
八、保密
本公司就因提供本服務而知悉之你的非公開資料（含資料庫內容與企業知識庫）負保密義務，非經你同意或法令要求，不得對第三人揭露。此義務於服務終止後仍繼續有效。
九、服務之暫停與終止
- 你得隨時停止使用本服務並請求刪除帳號
- 本公司因系統維護、更新或不可抗力事由，得暫停本服務之全部或一部；可預期之維護將盡量事先公告
- 任一方重大違反本條款，經他方通知後於合理期間內仍未改正者，他方得終止本契約
- 服務終止後，本公司將依隱私權政策所定期限刪除或去識別化你的資料；你應於終止前自行匯出所需資料
十、擔保之排除與責任限制
- 本服務依「現況」提供。於法令許可之最大範圍內，本公司不擔保本服務不中斷、無錯誤，或 AI 產出符合你的特定目的
- 本公司對你之損害賠償責任，以你於請求權發生前十二個月內實際支付予本公司之費用總額為上限
- 本公司對間接損害、所失利益或資料滅失之衍生損害不負賠償責任；但本公司故意或重大過失所致者，不在此限
十一、條款修訂
本公司得修訂本條款，修訂後將公布於本頁並更新「最後更新日期」；重大變更將以站內通知或 Email 另行告知。你於修訂公告後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款；如不同意，應停止使用本服務。
十二、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十三、聯絡方式
如對本條款有任何疑問，歡迎聯絡：協和數位有限公司，Email： [email protected]。